Privacy Policy

Ko se obrnete na nas v Resljevi cesti 196 v Škofji Loki ali nam pošljete elektronsko pošto na info@sentinelwealthdefense.si, nam poveste svoje osnovne podatke — ime, naslov, telefonsko številko, email. To potrebujemo samo zato, da vam lahko vzpostavimo osebno varnostno strategijo. Če imate kompleksnejše potrebe glede zavarovanja pred političnim tveganjem, zbieremo tudi podatke o vašem poslovnem ozadju in finančnih interesih. To ni nobenega koma — je potrebno, da vam sploh lahko pomagamo. Uporabljamo tudi analitiko spletne strani, zato vemo, kako ljudje dejansko uporabljajo naš portal. Ne osebne podatke — samo kako se premikate po straneh.

Vaši podatki gredo direktno na naš tim zavarovanja. Jih uporabljamo za pripravo ponudb, upravljanje vašega računa in obveščanje vas o spremembah, ki vas res zanima. In to je to. Ne prodajamo ničesar tretjim osebam — res ne. Naš sistem za upravljanje odnosov z odjemalci (CRM) je hostiran v Sloveniji, saj nam je privat in varno. Občasno vas prosimo, da nam povete, kako se vam zdijo naše storitve — včasih se kar odzvete. To je podatek, ki ga hranimo, ker nam pomaga biti boljši.

Naš glavni strežnik je zaklenjen z 256-bitno šifriranjem SSL. To pomeni, da je vse kar se pošlje na naš portal zaščiteno. Imamo dostop samo tisti, ki ga res potrebujejo — to so ljudje, ki se pomenijo s vašim primerom. Gesla spreminjamo na tri mesece, vse je shranjeno v varnem, fizično zaščitenem prostoru v Škofji Loki. Nismo big tech — nismo cil za hekerje, ampak vseeno vzamemo to resno. Fizični dokumenti, ki jih prejmemo po pošti ali faxu, so v ključavnici. Če nas kdaj kdo napadne (kar se občasno zgodi manjšim podjetjem), imamo zavarovanje za kršitev podatkov. Veste — samo za primer.

Imate pravico zahtevati, kaj o vas hranimo. Pošljite nam email ali pokličite +386 3 567 41 48 in povejte, kaj vas zanima. V petnajstih dneh vam povežemo, kaj imamo. Lahko tudi zahtevate, da izbrišemo vaše podatke — z nekaj izjemami (če je še zadeva odprta ali obstajajo zakonski razlogi, da jih moramo hraniti). Pravica do prenosljivosti je tudi vaša — lahko si prenesete svoje podatke v drugem formatu. Če se počutite, da nečesa ne delamo prav, imate tudi pravico do pritožbe pri slovenskem nadzorniku za varstvo podatkov. Ne želimo da pride do tega, ampak je vaša pravica.

Naš spletni portal uporablja kolačke — nič nenavadnega. Tehnični kolački so potrebni, da sploh deluje nastopajoči sistem. Analitični kolački nam povejo, kako se obiskovalci premikajo po straneh — ali je nekdo prebral stvari o zavarovanje in pustil stran ali se je odločil za pogovor. Če ne marate sledenja, ga lahko izklopite v nastavljivih mozillejevih ali chromejevih nastavitvah brskalnika. Oglasne mreže na drugih spletnih straneh? Temu se izogibamo. Je preveč invazivno in se ne ujema s to, kar počnemo tukaj.

Aktivne naročnike hranimo podatke, dokler nas ne prosita za izbris. Po tem pa jih hranimo še tri leta — ker to zahtevajo zakonske norme glede varovanja premoženja in zavarovanja pred tveganjem. Po treh letih jih vrnemo v pesek, ali pa jih korak za korakom brišemo. Zahtevki, ki jih niste spremenili v storitve, se obrišejo po enem letu. Resno, ne čuvamo dossierjev ljudski, ki nas niso izbrali.

Občasno bomo morali to spremeniti — davčne zakonodaje, GDPR spremembe ali preprosto ker se bolje poučimo. Ko se kaj spremeni, vam pošljemo email z obvestilom. To niste dolgočasni pravni dokument — je dejanski povzetek sprememb. Če vam kaj ne ustreza, nam pokličite ali napišite. Ne želimo imeti gneva odjemalce.

Če imate vprašanja, komentarje ali samo želite vedeti kaj se dogaja s podatki — kontaktirajte nas. Telefonska številka je +386 3 567 41 48. Email je info@sentinelwealthdefense.si. Pismeni naslov: Resljeva cesta 196, 6288 Škofja Loka. Odgovorit vam bomo v roku dveh delovnih dni. Najbrž hitreje, ker smo v praksi bolj hitri, kot obljubimo.